Bonus di registrazione:
200% fino a €1000 + 100 giri gratuiti
Presso Optimbet Casino, siamo impegnati a fornire un'esperienza di gioco sicura e piacevole per tutti i nostri giocatori. Comprendiamo che il gioco problematico può colpire chiunque, indipendentemente dal proprio background o situazione finanziaria, e vogliamo assicurarci che tu abbia gli strumenti e le risorse necessari per mantenere il controllo sulle tue abitudini di gioco.
Autoesclusione
Se senti di aver bisogno di una pausa dal gioco, puoi autoescluderti dalla nostra piattaforma per un periodo temporaneo di 7, 14 o 30 giorni. Questo ti impedirà di accedere al tuo account e di piazzare scommesse durante il periodo scelto. Per autoescluderti, ti preghiamo di contattare il nostro team di assistenza clienti tramite email o chat dal vivo.
Autoesclusione Permanente
Se desideri escluderti permanentemente, possiamo anche organizzarlo per te. Ti preghiamo di notare che l'esclusione permanente è irreversibile, quindi assicurati di essere certo della tua decisione prima di contattarci. Una volta escluso, non potrai più accedere al tuo account né piazzare scommesse con noi.
Periodo di Raffreddamento
Prima di autoescluderti, richiediamo un periodo di raffreddamento di 24 ore per assicurarci che tu abbia tempo sufficiente per rivedere e riconsiderare la tua decisione.
Chiusura dell'Account
Se hai bisogno di chiudere temporaneamente il tuo account per 14-30 giorni, ti preghiamo di contattare il nostro team di assistenza clienti. Ti assisteremo nella chiusura del tuo account e nel prevenire ulteriori accessi o scommesse durante questo periodo.
Limiti di Deposito
Per aiutarti a mantenere il controllo sulle tue abitudini di gioco, offriamo l'opzione di impostare limiti di deposito giornalieri, settimanali o mensili. Puoi regolare questi limiti in qualsiasi momento contattando il nostro team di assistenza clienti.
Limiti di Perdita
Oltre ai limiti di deposito, offriamo anche limiti di perdita che ti consentono di restringere l'importo di denaro che puoi perdere in un singolo giorno o settimana. Questi limiti sono flessibili e possono essere regolati secondo necessità.
Limiti di Tempo di Gioco
Per prevenire sessioni di gioco eccessive, offriamo anche limiti di tempo di gioco che possono essere impostati da 15 minuti a 8 ore. Una volta raggiunto il limite della tua sessione, verrai disconnesso automaticamente dal tuo account.
Promemoria di Controllo della Realtà
I nostri promemoria di controllo della realtà sono progettati per aiutarti a rimanere in controllo fornendo pop-up regolari che mostrano l'importo di tempo e denaro che hai speso giocando. Questi promemoria possono essere personalizzati in base alle tue esigenze e preferenze.
Limiti di Scommessa
Per prevenire scommesse eccessive, offriamo anche limiti di scommessa che ti consentono di restringere l'importo massimo che puoi scommettere su un singolo gioco o evento. Questi limiti sono flessibili e possono essere regolati secondo necessità.
Supporto per Gioco Problema
Se stai affrontando problemi di gioco, c'è aiuto disponibile. Abbiamo collaborato con varie organizzazioni che offrono supporto confidenziale e servizi di consulenza a individui colpiti dal gioco problematico. Puoi trovare i link a queste organizzazioni qui sotto:
Risorse sulla Piattaforma
Offriamo anche una serie di risorse sulla piattaforma per aiutarti a mantenere il controllo sulle tue abitudini di gioco, tra cui:
Ricorda, il gioco responsabile è responsabilità di tutti. Se stai affrontando problemi di gioco o hai bisogno di aiuto per impostare limiti di deposito, perdita o tempo di sessione, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti.
